Meilleurs Voeux

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Chers Lecteurs, Chères Lectrices,

Je vous prie de m’excuser de vous écrire aussi tard, mais je tenais à vous souhaiter une douce et heureuse année 2016 !

Si ces voeux sont tardifs, ils n’en sont pas moins recevables pendant encore quelques jours, en effet, on a jusqu’au 31 janvier pour présenter ses voeux.

Enfin vous êtes plusieurs milliers par ans à consulter ce site, près de 30 000 lecteurs de 172 pays différents… Merci beaucoup !

Chaussures, souliers, godillots… Et si vos chaussures parlaient de vous ?

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Il y a quelque temps de cela, un condisciple universitaire très fin clinicien m’interpellait ainsi «  et pourquoi il n’y a rien sur les chaussures pour homme sur ton blog ? » Ah les chaussures… quand j’étudiais les sciences politiques, j’ai longuement hésité à entreprendre un travail sur les chaussures. Et encore maintenant assez souvent j’arrive à savoir à qui je parle rien qu’en regardant ces chaussures… pour l’heure, disons que je me trompe seulement 1 fois sur 10…

Les chaussures indiquent notre nationalité (modèles, forme…), notre milieu social (type de cuir, bout de la chaussure), mais aussi d’où nous venons, ce que nous avons récemment fait (état des semelles), et c’est un indicateur très précieux pour connaître le niveau de vie réel d’une personne ainsi que son état d’esprit actuel (entretien, soins) !

Alors qu’un établissement de luxe vient de me commander une étude approfondie de ce sujet chez leurs employés, voici quelques pistes.

Il va sans dire que les chaussures de sport sont à réserver pour le sport. Ces chaussures s’entendent qu’elles soient en cuir ou en toile.

Puis sachez qu’en ce qui concerne l’homme le terme chaussure est générique, il faut dans le cadre professionnel parler de soulier, voire de spécifier au maximum le type de soulier, escarpin, oui aussi pour les hommes, ou richelieu, etc.

Alors déjà un premier point bottine ou soulier ? Traditionnellement c’était les bottines que les hommes portaient, au début du XXe elles étaient affublées de guêtres (Cf. Hercule Poirot, pour ceux qui veulent voir à quoi cela ressemble) les souliers et autres escarpins étaient plutôt réservés aux situations exceptionnelles, ou tout du moins avec les tenues telles que les smokings et autres fracks, ou habit en français, et alors comme aujourd’hui, il s’agit d’escarpin en cuir noir, lisse et verni. Ainsi, le vernis ne devrait depuis lors et encore de nos jours, n’être réservé qu’aux tenues dites de gala. Puis les précieux et les modeux, les dandys se sont emparés des souliers pour les porter en journée. Cela a plu et cela s’est répandu. Alors quelques règles simples pour les hommes modernes.

Les motifs fleuris, les surpiqures, etc. sont considérés comme plus décontractés, et moins habillés que des chaussures à cuir lisse et sans couture. Cela n’empêche pas l’élégance, mais cela traduit simplement un degré de formalisme, et/ou aussi de confiance. Il en va de même pour les types de cuirs, le daim ou nubuck de nos jours qui ont longtemps habillé également des chaussures de sport sont moins formels que les cuirs lisses. Puis, certains traitements comme les glaçages, on le voit chez certains chausseurs contemporains de qualités sont plus dans le domaine du formel… Enfin, pour les couleurs faites attention à l’harmonie de celles-ci avec le reste de votre tenue. Dernière chose, longtemps il était conseillé d’avoir une ceinture assortie à ses chaussures. Ce conseil d’élégance demeure sage même s’il peut être plus souple de nos jours.

Vient ensuite l’entretien ! Prenez soin de vos chaussures ! C’est fondamental… des chaussures négligées et vous passerez pour une ou des personnes superficielles ou autrement dit, des personnes qui bâclent leur travail, car vous vous soucierez plus de votre apparence globale que de la réalité des choses et de vos dossiers. Faire bien plutôt que de bien faire ! De même, cela inclut les talons qui sont souvent négligés, car ils ne sont pas vus… Ainsi, vous ne prenez soin que de ce que l’on voit ? Pensez à faire ressemeler régulièrement vos souliers, messieurs, voire dès votre achat. Vous garantirez une plus grande longévité à celles qui protègent vos si fragiles petons. Enfin ces petits conseils ne nécessitent pas nécessairement beaucoup de moyens, simplement un peu d’attention.

Ainsi, souvenez-vous : prenez soin de vos souliers, et autres bottines. Selon votre milieu socioprofessionnel, vous pouvez prendre plus ou moins de liberté. Si vous êtes en contact avec du public, le mieux et les plus neutres sont des souliers ou bottines sobres en cuir lisse et noir, bien ciré, bien entretenu. Il est important que vos souliers soient propres et faits de la pointe au talon… La neutralité vous protégera toujours.

Le soir des embauchoirs sont indispensables ( en bois et pleins) et essayer un maximum d’avoir au moins 3 paires pour laisser vos chaussures respirer. Avant on conseillait à un homme du monde, ou un homme d’affaires, d’avoir au moins 7 paires. D’après les chausseurs, la règle veut que l’on porte un jours un soulier et qu’on le laisse reposer un jour 1/2… donc il faut bien en avoir au moins 3 pour faire la semaine. Vos chaussures dureront ainsi plusieurs années.

Si chers lecteurs, vous en êtes arrivés jusque là et que vous avez perçu des erreurs d’orthographe, je vous invite à me les signaler, non par goût de l’arbitraire, mais par respect pour la subjectivité de chacun !

Ambassadeur et ambassadrice

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Au risque d’en décevoir beaucoup, lors des réceptions d’ambassades, il n’y a pas de Ferrero Rocher (©).

En revanche toute une série de code existe ! Écoutant BFM TV je m’aperçois que certains sont ignorés.

Le premier d’entre eux pour être clair concerne le nom de qui est qui ! Monsieur l’Ambassadeur est mariée à Madame l’Ambassadrice ! En revanche si à la tête de la chancellerie se trouve une femme, on dira Madame l’Ambassadeur et non l’ambassadrice…

En somme les journalistes et M. S. Le Foll, ce qui est plus grave, nous explique que M. Fabius, Ministre des Affaires Étrangères,  prendra le thé avec Madame l’ambassadrice, à savoir la femme de l’Ambassadeur, ce qui n’est pas le cas ! Une femme peut exercer les fonctions d’Ambassadeur ! Et là je ne vois pas comment on peut soutenir le principe de féminisation d’Ambassadeur… Mais c’est un autre débat…

Par ailleurs quelques autres trucs:  lors de réceptions pliez vous au dress code de la réception ! Pour info : Cravate noire ou blanche, ne signifie pas Cravate, mais noeud papillon ! Donc ou noir (smoking) ou blanc (Frac).

Puis comme toujours c’est la personne la plus importante qui décide la façon dont elle veut être saluée ! Donc face à l’Ambassadeur, quel que soit son genre, ne tendez pas la main en premier ! Sauf si vous êtes ministres ou PR ! Visiblement il faut le préciser vu la phrase de Stéphane Le Foll, Logophore du Gouvernement, et Ministre.

Par ailleurs si vous allez dans une ambassade arabe, ne touchez pas Madame l’Ambassadrice, sauf si cette dernière vous tend la main, mais alors la poignée devra être courte !

Dans une ambassade asiatique imitez tout le monde, mais faites attention, soyez bref dans vos courbettes mais lent dans la remontée. Il s’agit d’un code de respect !

Enfin lors des salutations faites le rapidement plus généralement, afin que Son Excellence, n’ait pas l’épaule luxée !

Bonne réception !

Si chers lecteurs, vous en êtes arrivés jusque là et que vous avez perçu des erreurs d’orthographe, je vous invite à me les signaler, non par goût de l’arbitraire, mais par respect pour la subjectivité de chacun !

Chez Rémy … interview

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Voilà ce que cela donne quand après une après midi de tournage le cameraman ne me prévient pas que ma chemise est trop ouverte, sinon c’était bien fun, et la prod été très très sympa !!!

http://videomega.fr/chez-remy-interview-de-sebastien-talon-expert-culinaire_6d5b08602.html

 

Des questions pour vos petits Déjeuners pro ?

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Retrouvez moi ce mois-ci dans le magasine Capital. Vous y trouverez les clefs pour réussir vos petit-déjeuners professionnels.

http://www.capital.fr/carriere-management/actualites/reussir-son-petit-dejeuner-d-affaires-1010883

Envie d’une Formation ? La Belle Ecole sera ravie de répondre à votre demande.

Bonne lecture et merci à Lisa Telfizian pour cet article !

Le chapeau, les couvres-chefs, et autres plaisirs de tête !

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Suite à un email d’une lectrice, voici les conventions autour du chapeau…

Longtemps un attribut masculin, au cours du XVIIIe et du XIXe il est porté autant par les hommes que par les femmes, puis il tombe en désuétude pour devenir dans la pratique un accessoire plus souvent féminin que masculin.

Pour les hommes le rappel sera simple, un homme se découvre devant une femme, dans la rue il peut faire le geste. Puis il ne porte le chapeau que dans la rue, ou les espaces publics, il le retira dès qu’il entre dans un espace couvert… Seul un pape peut-être trois fois couronné.

Les femmes quant à elle ? Et bien elle n’enlève les chapeaux que pour un dîner. Elles peuvent les garder pour des déjeuners ou des réceptions l’après-midi. Seule restriction, si le chapeau est important, ou à large bord, pour ne pas gêner les autres convives.

Autre précision, si vous vous rendez chez un médecin, un professeur, ou tout autre spécialiste, vous devrez ôter votre couvre-chef. Enfin, vous l’aurez compris, les femmes ont une grande liberté, dernière restriction, on doit si l’on s’adresse à vous, toujours pouvoir voir vos yeux. Vous éviterez ainsi les déboires de S.A.S la Princesse de Monaco, née Grace Kelly, à son arrivée en principauté, mais cela est une autre histoire.

Si chers lecteurs, vous en êtes arrivés jusque là et que vous avez perçu des erreurs d’orthographe, je vous invite à me les signaler, non par goût de l’arbitraire, mais par respect pour la subjectivité de chacun !

Nicolas et palme de la Goujaterie ?

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En 2015, le blog des Usages et des Convenances lance un concours, qui décernera la palme de la goujaterie et celle du Savoir-vivre à des entreprises méritantes, je vais proposer sous peu un comité d’experts connus et reconnus. J’ai déjà deux personnalités ayant accepté…

J’en tiens une qui concourt pour le premier prix du manque de savoir-vivre… J’ai été confronté à la mauvaise foi et au comportement déplacé d’une maison de vin, devenu une chaine, Nicolas pour ne pas la nommer.

Je n’incrimine pas les cavistes, commerçants de proximité qui font leur métier avec passion, mais je parle du siège. J’y ai rarement observé un tel manque de savoir-vivre, à part une boutique de Café-coton peut-être, mais cela est pour un autre article.

Pour l’heure ils m’ont donné une idée, celui de décerner les palmes de la goujaterie !!! Chers Lecteurs je vous invite à proposer des entreprises qui pourraient en faire partie ! Il s’agit de nous expliquer le contexte, le type de goujaterie, et à l’inverse la bienséance qui a été respectée.

Je vous explique le contexte. Alors que j’ai commandé une douzaine de bouteilles de champagne, pour les consommer avec modération et entre ami, à l’étranger. Ces bouteilles ne sont jamais arrivées. Et depuis ? Depuis c’est le festival de la mauvaise foi. La première fois que je les ai contactés ils m’expliquent qu’il y a un souci avec mon téléphone portable (celui que j’utilise quotidiennement), la seconde qu’ils sont bien passés, mais qu’il n’y avait personne nous étions trois à attendre si l’on compte l’électricien présent, et là désormais il paraitrait qu’il n’avait pas la bonne adresse, c’est-à-dire la mienne ?? Et que dans mon dossier aucun passage n’est mentionné. Contradictoire non ? Eux-mêmes reconnaissent que c’est étrange… Oui c’est sûr…

Après explication avec mon caviste, il parait que je serais remboursé. Ce qui arrive, d’une partie du montant seulement, pas des frais de port… Après tout c’est vrai que la commande n’est jamais arrivée… et que je n’ai pas payé pour que cela arrive… et je n’ai pas contracté avec l’entreprise Nicolas… Et là ils commettent un impair de plus, ils envoient un chèque « sec » c’est-à-dire directement dans l’enveloppe, sans aucune note.

Je les appelle et je tombe sur une personne, qui débute la lecture de mon dossier. Puis sans explication je suis transféré à une autre personne qui me demande de reprendre les informations. À nouveau : erreur.

Ce qu’il aurait fallu faire ? S’en tenir à une excuse, plus crédible alors trois… Mais là je vous l’accorde chers Lecteurs, c’est une question de mauvaise foi et de savoir-vivre. Pour information, en gestion des conflits, plus on est factuel et dépassionné, moins en dit.

Ensuite, n’envoyez jamais un chèque « sec », ou tout document, sans une note, ou une lettre qu’elle soit tapuscrite ou manuscrite… Manuscrite étant plus élégante que tapuscrite bien entendu. Si vous estimez ne pas avoir à vous excuser, il faut expliquer le contexte. Et à nouveau soyez factuel cela aide.

Enfin en cas de soucis, il s’agit de toujours rassurer le client en lui expliquant pourquoi on change d’interlocuteur plutôt que de le mettre devant le fait accompli et d’avoir à estimer.

Voici donc la première entreprise à être nominée pour la palme de la goujaterie… Il va sans dire qu’à la constitution du Jury, nous fixerons les critères…

Résumé donc :

Si vous ou vos services commettez une erreur avérée, on ne demande pas au client de se justifier

Pas de documents type chèque sec : Une lettre de contexte a minima

Si vous devez changer l’interlocuteur d’un client, pensez à lui donner une explication

PS : Comme toujours j’ai prévenu Nicolas, qui a un droit de réponse.

Si chers lecteurs, vous en êtes arrivés jusque là et que vous avez perçu des erreurs d’orthographe, je vous invite à me les signaler, non par goût de l’arbitraire, mais par respect pour la subjectivité de chacun !

voici un article, un brin partisan mais qui éclaire un peu sur cette soit disant maison :

http://blogs.rue89.nouvelobs.com/no-wine-is-innocent/2014/04/04/vin-cinq-bonnes-raisons-de-ne-plus-jamais-aller-chez-nicolas-232655

Meilleurs Voeux

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Chers Lecteurs, Chères Lectrices,

En ce début d’année ( nous avons jusqu’au 31 janvier pour ce faire) je tenais à vous présenter les voeux d’Usages et Convenances !

Que 2015 soit pour vous tous ainsi que vos proches, une année pleine de joie, de bonheur et bien entendu de Savoir-vivre (ensemble)

Cette année je vous engage à m’écrire pour poser vos questions ainsi qu’une lectrice l’a fait et aura la primeur d’un article sur le port du chapeau !

De mon côté je vais tenter de vous écrire plus souvent !

Enfin je tenais à vous remercier, car en 2014 vous avez été plus de 137 000 lecteurs, et que vous n’avez pas hésité à fouiller le blog pour trouver les articles qui vous intéressent. Vous m’avez suivi dans la presse écrite et à la télévision. Et enfin j’ai eu le plaisir de découvrir que ce blog est lu dans le monde entier, 146 pays pour être précis et en moyenne vous êtes de 32 pays différents chaque jour à lire Usages et Convenances…

Merci beaucoup !!! Bonne Année 2015

Heureuses fêtes de fin d’année

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Chers Lecteurs,

En premier lieu je tenais à vous remercier de votre fidélité. Vous pouvez vous abonner à notre page facebook, ou twitter si vous aussi vous souhaitez que les usages du mondes soient les plus cordiaux possibles.

Voici bien longtemps que je n’ai pu publier. Je voulais vous souhaiter de très bonnes et très heureuses fêtes de fin d’année.

J’en profite pour faire ce petit rappel :

1/ on peut envoyer ses voeux jusqu’en janvier de l’année suivante… 2015

2/ Il est important de personnaliser ses voeux

3/ c’est toujours des fournisseurs vers un client, ou d’un subalterne vers ses supérieurs

4/ Enfin cela peut être le moment de montrer que vous penser à quelqu’un, que vous ne voyez pas nécessairement souvent,

Envoyer ses voeux fais toujours plaisir, surtout pour ceux qui les reçoivent !

Je vous souhaite donc à tous de merveilleuses fêtes !

Si vous avez des questions je vous invite à les poser !

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